Public Speaking For A Star Of Service (Service Excellent) (Online)

Pelatihan Public Speaking for a Star of Service: Tingkatkan Keterampilan Berbicara untuk Layanan yang Lebih Baik

Kemampuan berbicara dengan jelas, ramah, dan profesional adalah kunci utama dalam memberikan service excellent. Dalam Pelatihan Public Speaking for a Star of Service (Online via Zoom) ini, Anda akan mempelajari teknik komunikasi yang efektif, cara membangun hubungan positif dengan pelanggan, serta bagaimana menyampaikan informasi dengan percaya diri dan persuasif. Dengan keterampilan ini, Anda dapat memberikan layanan terbaik yang berkesan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Detail Kelas

• Durasi: 2 Jam
• Metode: Online (via Zoom)
• Materi: Teknik komunikasi, pengelolaan emosi, bahasa tubuh, dan strategi pelayanan prima

Mengapa Anda Harus Mengikuti Kelas Ini?

• Tingkatkan Profesionalisme dalam Pelayanan – Kuasai teknik berbicara yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan membangun loyalitas.
• Atasi Tantangan dalam Berkomunikasi – Pelajari cara menghadapi berbagai karakter pelanggan dengan komunikasi yang efektif dan empati.

Siapa yang Cocok Mengikuti Pelatihan Ini?

• Customer service, frontliner, dan staf yang berhubungan langsung dengan pelanggan
• Profesional di bidang hospitality, retail, perbankan, dan layanan publik
• Siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dalam memberikan layanan terbaik

Jadilah bintang dalam dunia pelayanan dengan public speaking yang profesional dan mengesankan! Daftar sekarang!